Penulis memberikan data ke Hero. Doc:Riana Dewie |
“Pengiriman Same day ya mbak. Oya saya foto dulu ya
mbak, sebagai bukti pada kantor pusat Paxel. Langsung tersimpan pada server
kantor, bukan pada gawai saya.” Pria yang mengenakan seragam bernuansa ungu, dan
orange tersebut meminta ijin setelah paket ditempeli tanda terima lengkap
dengan QR kode.
Saya berinisiatif mengirimkan paket makan tahan lama adengan
jasa pengiriman untuk kakak di rumah.
Makanan termasuk daftar barang yang bisa diantar same day. Penasaran juga menjadi alasan untuk menjajal startup yang sudah mempunyai empat cabang yaitu Jakarta, Jogja, Solo dan
Semarang, saya memang kepo.
Fakta yang saya dapati setelah melakukan pengiriman:
1.
Gratis saldo 100 ribu
Aplikasi Paxel. Doc:Pribadi |
Angka 100 menyembul begitu saya mengunduh
aplikasi Paxel di Play Store. Iya, saya langsung memperoleh saldo 100 ribu
dan bisa digunakan untuk melakukakan pengiriman barang saat itu juga tanpa
syarat maupun kondisi. Bagusnya lagi ada metode referal codenya sehingga pengguna bisa mendapat bonus 50 ribu
setiap teman menggunakan kode itu saat rendeem. Boleh loh memasukan vikakurniawati sebagai kode. Terima kasih.
2. Harga pengiriman flat
Refeal kode. Doc:Pribadi |
Paket yang
akan saya kirimkan tidak begitu besar, sehingga pilihan ukuran paket small yang terpilih saat mengisi form pengiriman.
Ada tiga pilhan ukuran paket yang akan dikirim ya. Semuanya berdasarkan ukuran
dimensi paket yaitu perhitungan panjang
x lebar x tinggi.
Jika
anda sering mengirimkan paket melalui jasa pengiriman ekspedisi maka tentu paham. Paket makanan saya terhitung memakai
saldo 18 ribu, sudah termasuk kotak pengiriman yang akan dikemas rapi serta
aman oleh Paxel jika kita menginginkannya.
3. Bebas atur waktu
List transaksi. Doc: Pribadi |
Jam mengarah ke angka dua, dan saya segera
melakukan pesanan pengiriman barang. Di laman web disebutkan kalau Paxel
mengirimkan logistik bisa antar kota
yang tercover jaringan Paxel. Makanan termasuk logistik bukan?
Kurir atau disebut Hero di Paxel, akan
menjemput paket kita sesuai dengan peta yang terdapat di aplikasi yang sudah
kita unduh sebelumnya. Bisa pagi ataupun
sore hari, dengan catatan bahwa barang
yang diambil Hero sebelum pukul 2 siang maka akan dikirim sore. Begitu juga
yang dijemput setelah pukul dua siang maka kiriman
akan dikirim pukul 8 malam.
4. Jaminan saldo kembali
Tracking paket melalui web. Doc:Pribadi |
Makanan yang saya kirimkan termasuk dalam
kategori frozen food, dan ternyata
jenis paket ini menempati peringkat pertama dalam kuantitas pengiriman. Keren
ya bisa same day.
Oya juga saya membaca bahwa ada ketentuan
bahwa saldo akan dikembalikan bila paket terlambat datang dari standar waktu
yang ditentukan. Teman yang memakai jasa Paxel ternyata juga mendapat refund
karena pengiriman terlambat beberapa
menit. Keren ya.
6. Hero bukan sekedar kurir
QR kode pengiriman. Doc:Pribadi |
“Perkenalkan mbak, saya Hero Paxel. Sebelum
saya melakukan pencatatan paket pengiriman, boleh minta waktu untuk menjelaskan
tentang mekanisme kirim paket ?”
Menurut saya bagus kalau calon pelanggan
dibagi edukasi mengenai SOP yang dilaksanakan oleh Paxel. Hal ini akan
meminimalisir complain yang ada.
Bagaimanapun juga kurir atau yang disebut Hero di Paxel merupakan lini
depan perusahaan.
Oya sementara ini Paxel untuk pengiriman
intern daerah Yogyakarta, menjangkau
pengiriman barang dari kota Jogja ke kabupaten Sleman saja. Saya sendiri memang mengirim paket dari pusat
kota Jogja menuju Sleman. Isinya tetap utuh, dan enak dimakan
Jadi silakan cek langsung melalui aplikasi
apakah rumah ataupun kantor anda termasuk dalam jangkuan Paxel. Hal ini wajar,
karena terkait adaptasi tehnologi serta SDM . Semoga Paxel semakin berkembang
seiring waktu.
Posting Komentar
Posting Komentar